Faites confiance à Inéome, des services innés pour vous.



Inéome service d'aide à domicile
L’esprit Inéome

Qui sommes-nous ?

Inéome est une agence de services à la personne spécialisée dans l’aide à domicile et l’accompagnement des personnes âgées et/ou en situation de handicap.

Les services qui vous sont proposés sont tous sur mesure, adaptés à vos besoins et assurés par des auxiliaires de vie professionnelles qui sont diplômées et expérimentées. Nous proposons également un service ménage / repassage afin de vous permettre de déléguer vos tâches ménagères. Vous pourrez ainsi consacrer plus de temps à vos activités personnelles.

Nos objectifs :

• proposer des services de qualité et stable,
• rendre votre quotidien plus facile grâce à notre accompagnement sur mesure,
• faciliter votre maintien à domicile,



Convivialité et compétence

Chaque situation est différente, c’est pourquoi il est important de prendre en compte chaque personne individuellement. Nous prenons le temps d’évaluer la situation à votre domicile afin de vous proposer des situations adaptées.

Vous disposerez d’un conseiller professionnel et disponible qui prendra le temps nécessaire pour vous rencontrer, vous écouter, et vous conseiller sur nos différents services. Ce conseiller restera votre interlocuteur tout au long de notre relation.

Le siège social se situe au 17 Boulevard Emile Zola – 72 000 LE MANS.
Numéro de téléphone : 02 53 42 83 05.
Les bureaux sont ouverts du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h. Les bureaux sont fermés les samedis, dimanches et jours fériés. Une permanence téléphonique 24h/24 est assurée en dehors des heures d’ouverture des bureaux au même numéro de téléphone.

 

Inéome service à la personne
Nos services

Toutes nos prestations sont disponibles 7 jours sur 7, 24 heures sur 24 et déductibles de vos impôts à hauteur de 50%.

MENAGE CLASSIQUE

Entretien régulier du domicile standard :

• Tâches non techniques d’entretien des surfaces et objets.
• Rotation des mêmes tâches chaque semaine selon un roulement défini avec le client.
• Rotation des vitres et des pièces selon les souhaits du client.

Ménage :

• aérer les pièces,
• dépoussiérer surfaces et meubles,
• aspirer sols et tapis,
• laver / nettoyer sols et surfaces,
• nettoyer les vitres en rotation,
• pièces prioritaires : cuisines, pièces d’eau et sanitaires.

Entretien du linge :

• étendre une lessive,
• plier le linge,
• repassage.


MENAGE PREMIUM

Entretien régulier à valeur ajoutée dans un domicile avec surfaces nobles :

• Réalisation des tâches techniques et plus approfondies des surfaces et objets.
• Rotation autonome de l’intervenant et prise d’initiative.

Ménage :

• rangement des pièces y compris intérieur des placards en rotation,
• aérer,
• dépoussiérer surfaces et meubles,
• aspirer sols et tapis,
• laver sols / surfaces et objets, avec méthode et technique,
• vitres en rotation,
• nettoyage approfondi des appareils électroménagers
• changement des draps

Entretien du linge :

• mettre en marche les machines,
• étendre le linge / plier,
• repassage avec technicité.

SENIORS

Avec l’âge vous avez des difficultés à faire vos courses, conduire votre véhicule devient une angoisse. Peut-être avez-vous des parents qui sont de moins en moins autonomes et vous ne savez pas comment les aider ? Les placer en établissement n’est pas toujours la solution parce qu’ils ont encore envie de rester chez eux. Faites appel aux professionnels d’Inéome. Des auxiliaires de vie qualifiés et expérimentés qui sauront prendre soin de vos proches.

Une offre globale qui s’adapte à vos besoins et à ceux de votre entourage :

Maintien à domicile (MAD) : de l’aide pour les actes essentiels de la vie quotidienne

• Aide au lever / coucher
• Aide à l’habillage / Déshabillage
• Aide à la toilette • Aide à l’élimination
• Aide à la prise des repas
• Accompagnement au bras pour les promenades
• Entretien courant du domicile et du linge
• Rangement et aménagement de la maison

Accompagnement et Autonomie (A&A) : de l’aide pour vous accompagner et renforcer votre autonomie
En complément des tâches réalisées en maintien à domicile, les auxiliaires de vie effectuent :

• Préparation et réalisation des repas
• Réalisation des courses
• Aide a la constitution de la liste de courses
• Aide à la prise de rendez-vous
• Activités créatives : jardinage, décoration, peinture,…
• Lecture, jeux de cartes et jeux de société
• Aide à l’utilisation d’un ordinateur


HANDICAP

Parce que le handicap ne doit pas être une source de stress et d’angoisse, parce que vous avez le droit de participer et de faire les mêmes activités que les autres personnes, Inéome vous accompagne tout au long de la journée, au fil de vos besoins et de vos envies.

Les auxiliaires de vie sont à vos côtés afin de vous aider pour les tâches suivantes :

• Aide au lever / coucher
• Aide à l’habillage / Déshabillage
• Aide à la toilette
• Aide à l’élimination
• Aide à la prise des repas
• Accompagnement au bras pour les promenades
• Entretien courant du domicile et du linge
• Rangement et aménagement de la maison
• Préparation et réalisation des repas
• Réalisation des courses
• Aide a la constitution de la liste de courses
• Aide à la prise de rendez-vous
• Activités créatives : jardinage, décoration, peinture,…
• Lecture, jeux de cartes et jeux de société
• Aide à l’utilisation d’un ordinateur
• Accompagnement lors de démarches administratives simples

 

Inéome service à la personne
Notre fonctionnement

Le fonctionnement d’Inéome a été conçu afin de faciliter vos démarches tout au long de notre relation. Un fonctionnement simple, rapide et efficace qui vous permet à tout moment d’être en relation avec un interlocuteur d’Inéome.

1) Visite d’évaluation des besoins à votre domicile

Un conseiller vient à votre domicile afin de comprendre et identifier vos besoins. Cette visite dure entre 1h30 et 2h et elle permet de mieux vous connaitre avant de vous proposer des services adaptés. La rencontre est gratuite.

2) Sélection de l’intervenante et mise en place des interventions

Une fois les besoins identifiés, l’agence va sélectionner l’auxiliaire de vie qui sera adaptée à vos besoins. Lors de la première intervention, votre interlocuteur Inéome viendra avec elle afin de vous la présenter.

3) Suivi qualité

Après la 1ère intervention, puis tous les mois, votre conseiller vous appelle afin de s’assurer que les prestations se déroulent comme vous le souhaitez. Tous les 6 mois, votre conseiller vient à votre domicile pour échanger plus amplement sur le bon déroulement des interventions.

4) Modification des plannings d’intervention

A tout moment, vous pouvez modifier, suspendre ou arrêter les interventions à votre domicile. Il n’y a pas de préavis ni de frais supplémentaires pour stopper les interventions.

Inéome service à la personne
Notre équipe

Les auxiliaires de vie qu’Inéome vous propose sont issues d’un recrutement très sélectif. Elles ont toutes un diplôme ou une formation qualifiante d’auxiliaire de vie et ont un minimum d’expérience professionnelle auprès des personnes âgées ou en situation de handicap.

Les aides ménagères intègrent notre équipe sur le même processus de recrutement. Elles n’ont pas forcément de diplôme dans le secteur du nettoyage mais elles justifient d’une expérience dans le secteur.

Noémie, responsable de l’agence du Mans, vous présente le processus de recrutement :

« Nos intervenantes sont des professionnelles dans le secteur de l’aide à domicile. Nous sommes très attachés à conserver un processus de recrutement sélectif qui permet de sélectionner les bons profils. Ce sont des intervenantes professionnelles, minutieuses avec un savoir faire de qualité mais également un savoir être irréprochable.

Le processus de recrutement débute par un entretien individuel avec chaque profil correspondant aux besoins de nos clients. Nous nous intéressons aux motivations et aux expériences du candidat mais également à sa personnalité. Nous vérifions systématiquement les références des candidats et demandons un extrait de casier judiciaire avant toute embauche. Les qualités humaines sont toutes aussi importantes que les compétences techniques. Si la personne répond à toutes nos exigences, alors elle intègre l’équipe Inéome. »

> La formation des auxiliaires de vie :

Toutes les auxiliaires de vie Inéome possèdent un diplôme.

Par ailleurs, les intervenantes bénéficient de formations en interne sur des thématiques diverses et variées telles que :

- les pathologies : Alzheimer, Parkinson, AVC, diabète, perte d’autonomie, …
- l’alimentation : nutrition, régimes, préparation des repas, …
- les déplacements et les transferts
- le matériel médicalisé : lève personne, lit médicalisé, verticalisateur, …
- l’aide à la toilette
- l’entretien du linge et de la maison
- les limites du métier d’auxiliaire de vie
Toutes ces formations sont transmises par des professionnels.

Le savoir être de nos intervenantes

Il est essentiel de recruter des personnes motivées et qualifiées. Néanmoins, nous accordons également une place très importante au savoir être de nos salariés. La ponctualité, la présentation, la politesse, le respect et les bonnes manières sont quelques critères déterminants dans notre processus de recrutement.

 

Inéome service à la personne
Nos atouts

Faites confiance à Inéome, des services innés pour vous.

Nos atouts


* des prestations adaptées à vos besoins :
interventions souples, visite d’évaluation à domicile, suivis réguliers, …
* des prestations de qualité : un système de télégestion fiable transmettant la durée des interventions à votre conseiller, une feuille de route détaillant l’ensemble de vos besoins, des intervenants diplômés et expérimentés, …
* une équipe de proximité disponible et réactive pour vous écouter : un conseiller dédié, une ligne téléphonique directe, …
* une démarche qualité : Inéome est engagée dans une démarche qualité, respect et confidentialité des données, continuité de service, suivis qualité par téléphone et à domicile, …

 

Inéome service à la personne
Les aides financières

Faites confiance à Inéome, des services innés pour vous.

** L’APA : L’ALLOCATION PERSONNALISÉE D’AUTONOMIE

Versée par le Conseil Départemental, cette aide s’adresse aux personnes âgées en perte d’autonomie ayant besoin d’aide pour la réalisation des actes de la vie quotidienne. L’APA peut être versée à une personne dépendante vivant à son domicile, chez des proches ou en établissement.

Quelles conditions remplir ?

- Être âgé de 60 ans ou plus
- Résider de façon stable et régulière en France
- Si nationalité étrangère, être en situation régulière et posséder un titre de séjour en France.
- Être en situation de perte d’autonomie (selon l’évaluation AGGIR)
- Sous conditions de ressources

Quelles démarches ?
Le dossier est constitué auprès du CCAS ou du CLIC, il est ensuite envoyé au Conseil Départemental. Votre conseiller Inéome peut vous aider à le remplir. L’attribution de l’APA est validée dans un délai de 2 mois (à compter de la date de dépôt du dossier; passé ce délai, l’APA est considérée comme attribuée). Les équipes médico-sociales (assistantes sociales) sont chargées d’évaluer la perte d’autonomie de la personne âgée en relation avec le médecin traitant. Elles proposent ensuite à la personne âgée et à son entourage un plan d’aide. Le demandeur doit alors accepter le plan d’aide proposé.

La commission départementale APA décide du montant alloué en fonction du plan d’aide préalablement établi et du ticket modérateur (partie des dépenses de santé qui reste à la charge du patient après le remboursement de l’Assurance Maladie).

La réévaluation
L’APA est révisée de façon périodique (les dates de révision sont fixées au préalable lors de l’attribution). Dans tous les cas, le bénéficiaire peut demander de réviser le montant de l’APA si sa situation personnelle ou financière évolue.

LES AIDES VERSÉES PAR LES CAISSES COMPLÉMENTAIRES DE RETRAITE

** Le PAP : Plan d’Action Personnalisé

L’État prend en charge partiellement les frais de services à la personne supportés par le retraité pour l’aider à domicile. Les actions ouvrant droit à la participation de l’État sont strictement définies, et doivent avoir été sollicitées auprès de la CNAV par l’évaluateur à la suite de sa visite au domicile du retraité. Le montant de la participation de l’État est fonction des ressources du retraité.

Les conditions d’attribution :

- Avoir au moins 55 ans,
- Être titulaire, d’une retraite du régime général de la Sécurité sociale,
- Etre retraité de la fonction publique d’Etat,
- Résider dans les départements affiliés à la CARSAT où la demande a été faite,
- Être classé en GIR 5 ou 6 sur la base de la grille AGGIR.

Ces prestations sont soumises à des conditions de ressources et une contribution financière est toujours laissée à la charge du bénéficiaire. L’aide est plafonnée à 3 000 € par an.

** L’ARDH : l’Aide au Retour à Domicile après Hospitalisation

Il s’agit d’une aide attribuée par l’assurance retraite, sous certaines conditions, aux personnes retraitées réintégrant leur domicile suite à une hospitalisation. Cette aide de court terme (maximum 3 mois), permettant de faciliter le retour à domicile, s’inscrit dans le dispositif PAP (Plan d’Actions Personnalisées) défini par la CNAV.

Elle est attribuée selon une évaluation des besoins de la personne en 3 étapes :

- Durant l’hospitalisation
- De retour au domicile
- Avant la fin de la prise en charge

Les conditions d’attribution :

- Etre retraité du régime général de la Sécurité sociale
- Etre âgé de plus de 55 ans
- Ne pas bénéficier de prestations similaires versées par d’autres organismes
- Etre classé en GIR 5 ou GIR 6 sur la base de la grille AGGIR.

** Le dispositif sortir +

C’est un dispositif qui s’adresse aux personnes âgées de plus de 80 ans percevant une retraite complémentaire d’une caisse Arrco (non cadres) ou Agirc (cadres). Cette aide permet de financer les déplacements des personnes âgées, au moyen de chèques permettant de payer des transports effectués par un prestataire agréé. Pour plus d’informations, adressez-vous à votre caisse de retraite complémentaire principale.

** La PCH : Prestation de compensation du handicap

La PCH est une allocation sociale versée par le Conseil Départemental et destinée à financer les besoins de compensation d’une personne en situation de handicap. Elle remplace l’Allocation compensatrice pour tierce personne (ACTP) depuis 2006. Cependant, les personnes qui bénéficient toujours de l’ACTP peuvent continuer à l’utiliser pour le financement de l’aide pour la réalisation des actes essentiels de l’existence.

La prestation de compensation du handicap (PCH) permet de financer plusieurs natures de dépenses :

- liées à l’aménagement du logement et du véhicule de la personne en situation de handicap, ainsi qu’à d’éventuels surcoûts résultant de son transport,
- liées à un besoin d’aides humaines y compris par les aidants familiaux
- liées à un besoin d’aides techniques, spécifiques ou exceptionnelles, comme celles relatives à l’acquisition ou l’entretien de produits liés au handicap, liées à l’attribution et à l’entretien d’aides animalières (particularité pour un chien guide d’aveugle ou un chien d’assistance).

Conditions d’attribution de la prestation de compensation du handicap

Afin d’obtenir la prestation de compensation, il vous faut :

- résider en France de façon permanente et régulière ou élire domicile auprès d’une association ou d’un organisme à but non lucratif agréé par le président du conseil général
- avoir 60 ans maximum
- avoir 65 ans au plus si votre handicap répond à des critères définis par décret prenant notamment en compte la nature et l’importance des besoins de compensation au regard de votre projet de vie.

Le paiement de la prestation de compensation est mensuel et à terme échu. Toutefois, vous pouvez demander des versements ponctuels pour les charges liées à l’entretien des aides animalières ou pour un besoin en aides techniques.

La démarche pour obtenir la prestation de compensation du handicap

La demande de PCH doit être déposée à la maison départementale des personnes handicapées (MDPH) de son lieu de résidence. Il est possible de faire une demande d’attribution en urgence, sous certaines conditions.


>>> Télécharger la plaquette Inéome <<<
Inéome Facebook